CONDICIONES GENERALES

Bienvenido al sitio web yuppis.es. El acceso a yuppis.es y su uso, así como la compra de productos en yuppis.es, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso.

Los productos adquiridos en yuppis.es son vendidos directamente por CALZADOS PABLO, S.L.U. (en adelante,”Calzados Pablo”).

Calzados Pablo es una sociedad de responsabilidad limitada de nacionalidad española con domicilio en Fuensalida (Toledo), calle Maestro Guerrero, 26; inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, Tomo 36, Folio 10, Hoja 150, con número de CIF B45007671.

Puedes dirigirte a Calzados Pablo a través de nuestro servicio de Atención al Cliente, accediendo al apartado “Contacto” de yuppis.es y seleccionando la opción correspondiente.

• 1. Política comercial
• 1.1 Calzados Pablo ofrece los productos en venta en yuppis.es exclusivamente a los usuarios finales que sean "consumidores", y sólo en relación con éstos desarrolla sus actividades de comercio electrónico.
• 1.2 Cuando hablamos de "consumidor" nos referimos a cualquier persona física que actúa dentro de yuppis.es con fines distintos de los que les sean propios a las actividades comerciales, empresariales o profesionales que eventualmente desarrolle. Si no eres un consumidor final, te invitamos a abstenerte de llevar a cabo transacciones comerciales en yuppis.es.
• 1.2 Calzados Pablo se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que difieran de lo dicho en el anterior punto.
• 1.3 Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de yuppis.es.
• 2. Tipos de usuarios y cómo realizar un pedido
• 2.1 En el sitio web encontrarás información acerca de los productos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos.
  Debido al contenido y la finalidad de yuppis.es, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deberán completar el formulario de registro de yuppis.es, siguiendo los pasos que Calzados Pablo indica y adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.
  Los datos de dichos usuarios registrados se incorporarán a una base de datos propiedad de Calzados Pablo y serán tratados de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad. Ello no obstante, a menos que el usuario dé su consentimiento expreso, no recibirá noticias, ofertas y promociones.
• 2.2. Para realizar el pedido de uno o más productos en yuppis.es, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a Mi Bolsa Shopping y realizando el pago del pedido.
  Al confirmar la compra de los productos añadidos a Mi Bolsa Shopping, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.
• 2.3 El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que Calzados Pablo reciba la conformidad del pago.
• 2.4 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación del pedido detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.
• 2.6 Los pedidos serán archivados en la base de datos de Calzados Pablo durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El usuario podrá tener acceso a sus pedidos entrando en la sección “Mis pedidos”.
• 2.7 Calzados Pablo podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles.
  En tales supuestos, Calzados Pablo informará al usuario por teléfono o correo electrónico de que el pedido no se ha tramitado correctamente, especificando adecuadamente los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.
• 3. Productos y Precios
• 3.1 Calzados Pablo se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de yuppis.es. En particular, Calzados Pablo podrá en cualquier momento añadir o eliminar productos de la tienda online.
• 3.2 Las características esenciales de los productos son presentadas en yuppis.es dentro de cada ficha del producto en base a la información facilitada por el proveedor. A pesar del estricto cuidado puesto por Calzados Pablo en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en yuppis.es podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.
• 3.3 Los precios de los productos a la venta en yuppis.es aparecen siempre en euros e incluyen los gastos de envío y el IVA correspondiente.
• 3.4 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Ello no obstante, los precios que Calzados Pablo aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadidos a Mi bolsa Shopping, con independencia del día en que se realice la entrega.
• 4. Forma de Pago
• 4.1 El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.
  Calzados Pablo se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro.
• 4.2 El pago del precio de los productos se podrá efectuar mediante tarjeta española de crédito o débito (VISA o MASTERCARD, VISA ELECTRON y otras análogas).
• 4.3 La tarjeta bancaria con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
• 4.4 Los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a La Caixa u otros bancos encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por Calzados Pablo más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y prevenir e informar a las fuerzas de seguridad en caso de que se cometiese o estuviese por ser cometido algún fraude en yuppis.es.
• 4.5 El precio de la compra de los productos se adeudará en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.
• 4.6 En un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la confirmación de pago, Calzados Pablo enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
• 4.7 La factura correspondiente al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar e imprimir en yuppis.es en la sección Mis Pedidos.
• 5. Envío y Entrega de los productos
• 5.1 El ámbito territorial de las ventas a través de yuppis.es comprende exclusivamente el territorio español (península y Baleares), por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Por el momento, yuppis.es no realiza envíos de pedidos al extranjero ni a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
• 5.2 Calzados Pablo se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del territorio antes indicado. Con el fin de optimizar las entregas, recomendamos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
• 5.3 Calzados Pablo no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.
• 5.4 El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega de Calzados Pablo es de 3-4 días laborables, desde la fecha del pedido.
• Estos plazos son medios y, por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Calzados Pablo informará a sus clientes en cuento tenga conocimiento de ellos.
• Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
• En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Calzados Pablo, el usuario podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado “Política de devoluciones”, como si de un pedido defectuoso se tratarse, esto es, sin asumir los costes de envío y de devolución. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causas imputables al usuario.
• 5.5 Calzados Pablo enviará un e-mail al usuario informando de la salida del pedido del almacén. En dicho e-mail también se proporcionará el número de envío y el número de atención al cliente de la empresa de transportes, de forma que, en caso de que surja cualquier incidencia en la entrega, el usuario pueda contactar con el transportista para resolverla.
• 5.6 Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
• 5.7 Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el usuario deberá ponerse en contacto con Calzados Pablo. En caso de que el usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a los almacenes de Calzados Pablo, y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía.
• 5.8 Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En tales supuestos, Calzados Pablo se pondrá en contacto con el usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los productos y gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional.
• 5.9 En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que, por cuenta de Calzados Pablo, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste deberá comunicarlo por e-mail a Calzados Pablo en el menor plazo de tiempo posible (máximo 7 días laborables), para poder tramitar la devolución.
• 6. Devoluciones
• 6.1 Todos los productos comprados en yuppis.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Calzados Pablo dentro de un plazo máximo de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.
• 1. El usuario deberá asegurarse de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los has recibido, con todas las etiquetas.
• 2. El usuario deberá indícarnos a través de un email a pedidos@yuppis.es la intención de devolver el/los producto/s y el motivo de la devolución.
• 3. El usuario debe preparar el paquete y pegar la etiqueta pre-impresa de UPS en la caja/bolsa original (o en una caja/bolsa con las mismas características de resistencia) cubriendo la información del primer envío.
• 4. El usuario podrá acordar la recogida del paquete en la dirección que prefiera dentro de 7 días laborables desde la fecha de entrega. Deberá ponerse en contacto con UPS, telefónicamente u online, para acordar la fecha y la dirección de recogida.
• 6.2 Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos, que serán reembolsados a quien efectuó el pago.
• 6.3 Si se han respetado los requisitos del punto anterior, Calzados Pablo enviará al usuario un e-mail confirmando la aceptación de la devolución, en 3 días laborables desde la fecha de entrega al almacén.
• 6.4 El reembolso en la cuenta del usuario como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de los productos por parte de Calzados Pablo. El abono de la devolución se realizará en la misma tarjeta utilizada para el pago. En caso de que el destinatario de los productos y quien haya efectuado el pago del pedido no sean la misma persona, el reembolso del importe de la devolución será efectuado por Calzados Pablo a quien haya efectuado el pago.
• 6.5 Si la devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, el usuario no tendrá derecho a percibir el reembolso de los importes correspondientes a los productos devueltos. No obstante, el usuario podrá solicitar que los productos le sean devueltos, asumiendo en dicho caso el usuario los nuevos gastos de envío desde los almacenes de Calzados Pablo. Si el usuario rechazase esta posibilidad, Calzados Pablo se reservará el derecho de retener los productos afectados así como el importe correspondiente a los mismos.
• 6.6 Si el motivo de la devolución es imputable a Calzados Pablo (producto defectuoso, erróneo, etc.), el uso de este servicio será gratuito.
• 7. Cancelaciones / Anulaciones
• 7.1 yuppis.es aceptará cancelaciones de los pedidos realizados por los usuarios siempre que los pedidos no hayan salido de los almacenes de Calzados Pablo. Para ello, el usuario deberá contactar telefónicamente con Calzados Pablo a través del telefóno de Atención al Cliente dentro la sección “Contacto” de yuppis.es, en los horarios allí indicados.
• 7.2 Una vez los pedidos hayan abandonado los almacenes de Calzados Pablo, el usuario podrá proceder a la devolución del mismo dentro de los 7 días laborables siguientes a la entrega y bajo las condiciones descritas en el apartado anterior.
• 8. Garantía de los productos

Calzados Pablo actúa como distribuidor de los productos de las marcas que figuran en yuppis.es. En este sentido, es el fabricante de tales productos quien garantiza que los productos vendidos a través de la tienda online no presentan defectos ni vicios ocultos, haciéndolos peligrosos o inadecuados para su normal utilización.

La garantía contractual ofrecida por tales fabricantes es la que corresponde de acuerdo con la legislación aplicable.

• 9. Atención al Cliente
• 9.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Calzados Pablo, accediendo al apartado “Contacto” de yuppis.es.
• 10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
• 10.1 Los contenidos de la presente página web, así como los nombres comerciales, marcas o logos insertos en la misma, están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus titulares. El acceso a la página web no implica en ningún caso la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos, ni otorga ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos o bienes objeto de propiedad industrial sin previa y expresa autorización de Calzados Pablo.
• 10.2 El contenido del presente website podrá ser descargado al terminal del usuario únicamente para uso personal y estará sujeto a los principios de buena fe y a las leyes vigentes.
• 11. Aviso acerca de los contenidos
• 11.1 Se prohíbe la introducción de virus que puedan perjudicar a la página en sí o a terceros. La navegación realizada por el usuario, estará bajo la responsabilidad del propio usuario. Del mismo modo, se prohíbe el envío y transmisión de cualquier tipo de material amenazador, difamatorio, obsceno, pornográfico o en cualquier modo ofensivo y/o que constituya o fomente conductas que puedan ser contrarias a las leyes vigentes.
• 11.2 Calzados Pablo no garantiza que los contenidos de yuppis.es sean apropiados o lícitos en otros países aparte de España. Sin embargo, en caso de que dichos contenidos sean considerados ilícitos o ilegales en algunos de estos países, te rogamos que evites entrar en nuestro sitio web. Si decidieses entrar en él de todos modos, te informamos de que serás considerado único, exclusivo y total responsable del empleo que les decidas dar a los servicios suministrados por yuppis.es.
• 11.3 Calzados Pablo ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus usuarios que los contenidos de yuppis.es estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente).
• 11.4 Calzados Pablo no puede garantizar a sus usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. Ante cualquier problema advertido durante el uso de yuppis.es, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Un responsable de Calzados Pablo estará a tu disposición para proporcionarte asistencia y ayudarte a recuperar la funcionalidad de tu acceso al sitio web, siempre y cuando ello sea posible.
• 11.5 Calzados Pablo se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
• 12. Enlaces con otros sitios web
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• 12.3 Las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de yuppis.es no se aplican a los sitios web gestionados por terceras personas distintas de Calzados Pablo.
• 13. Política de Privacidad
• 13.1 Rogamos a todos los usuarios que lean atentamente la Política de Privacidad que se aplica incluso en caso de acceder y navegar por yuppis.es, aún sin adquirir producto alguno. La Política de Privacidad ayuda a comprender los modos en que yuppis.es recolecta y utiliza los datos personales de los usuarios, así como los fines con los cuales lo hace.
• 14. Modificación y actualización de las Condiciones
• 14.1 Calzados Pablo se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de yuppis.es.
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• 15.1 Las Condiciones de Uso de esta web y todas las situaciones que pudieran derivarse de la misma se regirán por la legislación española. Ante cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o de la utilización de esta website, Calzados Pablo, y el usuario, con renuncia expresa a su fuero propio, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Toledo.